在2018年华为全联接大会的璀璨舞台上，一场聚焦于未来信息技术服务模式的变革悄然揭幕。中软国际旗下软件生态云平台“解放号”，隆重推出了其迭代创新的智能服务新体系，将目光精准投向了企业核心运营的命脉——信息系统运行维护服务。这不仅是一次产品的升级亮相，更是对传统IT服务模式的一次深刻革新与智能重构。
传统的信息系统运维服务，往往面临响应滞后、人力依赖度高、问题定位难、成本不断攀升等挑战。解放号敏锐洞察到行业痛点，凭借在软件工程和云计算领域的深厚积累，将大数据、人工智能、云计算等前沿技术与运维实践深度融合，构建了全新的智能服务新体系。该体系的核心在于，变被动响应为主动预防，化经验驱动为数据智能驱动。
在华为全联接大会这个以“+智能，见未来”为主题的全球性盛会上，解放号智能运维新体系展示了其关键能力：通过构建统一的智能运维平台，实现对各类IT基础设施、应用性能及业务日志的海量数据实时采集与汇聚；利用机器学习算法建立动态基线模型，进行异常检测与智能预警，在故障发生前即精准定位潜在风险；结合知识图谱和自动化脚本，实现故障的根因自动分析与部分场景的自愈修复，极大提升处置效率。
更重要的是，这一新体系依托解放号平台的生态力量，改变了服务供给模式。它连接了海量优质开发者与解决方案供应商，通过平台化的智能调度与协同，为企业客户提供的不再是单一的技术支持，而是融合了咨询、实施、托管、优化在内的全生命周期、持续迭代的“服务+”解决方案。这意味着企业能够以更灵活、更经济的方式，获得弹性可扩展、始终与最新技术同步的运维能力，真正解放IT生产力，专注于业务创新。
此次在华为全联接大会的亮相，标志着解放号将其在软件定制开发领域的平台生态优势，成功延伸至更具持续价值的运维服务赛道。智能服务新体系的推出，不仅为中软国际自身打开了新的增长空间，更为整个信息系统运行维护服务产业指明了“平台化、智能化、生态化”的升级方向。它预示着，未来的运维将不再是成本中心，而是通过智能赋能，成为保障业务连续性、驱动业务敏捷创新的价值引擎。在智能时代浪潮下，解放号正携手华为等生态伙伴，共同推动企业数字化服务迈向更高阶的智能运维新纪元。
